Refund policy

מדיניות החזרות

אנו ב- CRICKS  רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהמוצר שקיבלתם – נשמח לעזור.

החזרות

• ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.

• המוצר חייב להיות במצב חדש, לא משומש, עם האריזה המקורית וכולל כל התגים.

• לא נוכל לקבל מוצרים שנעשה בהם שימוש, נשטפו או ניזוקו.

איך מבצעים החזרה?

1. שלחו לנו מייל לכתובת: MAYANOFIR11@GMAIL.COM עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.

2. נא לא לשלוח את המוצר לפני קבלת אישור מאיתנו.

3. לאחר קבלת אישור, תקבלו כתובת למשלוח חזרה.

החזרים כספיים

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נשלח לכם מייל על סטטוס ההחזר.

• במידה וההחזר יאושר, תקבלו החזר לאמצעי התשלום המקורי תוך 7-14 ימי עסקים.

• לא יינתן החזר על עלות המשלוח (אם חויבה).

החלפות

אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי – אנא צרו איתנו קשר מיד עם קבלתו, ואנו נטפל בהחלפה בהקדם האפשרי.